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        《呼叫人生》

        2015-05-18 17:15:52   來源:CTI論壇   評論:0 點擊:


        呼叫人生

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          作者:楊萍著
          出版社:新華出版社
          出版時間:2013-4-1
         。桑樱拢危9787516604366

          內容推薦

          本書關注于那些學歷不高、家庭條件一般、在大城市闖未來的年輕人。他們對未來有著美好的憧憬、積極上進,但沒有條件專職去讀書;他們對愛情有著深切的渴望,但輾轉于出租屋的生活讓他們的生活時時處于窘境。在與生活的奮戰中,有人在靠近自己的夢想,也有人找不到來時的路……

          作者簡介

          楊萍是呼叫中心行業的專業講師,北京大學光華管理學院MBA專業畢業,著有《呼叫中心:玩轉運營》。在電話服務行業有多年的管理經驗,也對改行業的發展尤其是從業人員有著深切的關注。

          目錄

          第一章渺茫
          第二章起航
          第三章漂泊
          第四章過往
          第五章轉折
          第六章找尋
          第七章遭遇
          第八章錯過
          第九章遇見
          第十章奔波
          第十一章相愛
          第十二章努力
          第十三章選擇
          第十四章成長
          第十五章破滅

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