云趣科技產品總監，從事CTI行業多年，從增值業務平臺到呼叫中心建設運營，再到AI產品在CTI行業中的應用，擁有豐富應用經驗和獨到的見解。

　　主持打造了云趣科技在呼叫中心智能化方面的多種應用產品，包括AI機器人、AI助手、工單助手、AI數字雇員等。主持建設的美的集團、廣州12345政務熱線、中國人保、運營商等大型呼叫中心AI轉型項目，得到了客戶的一致好評，獲得良好的市場反饋。